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【天保供应链】山东天保“梦思香——胖东来”

【天保供应链】山东天保“梦思香——胖东来”

浏览:166 日期:2019-08-27
题记:2019年8月23日下午至26日上午,山东天保举办的“梦思香——胖东来”游学活动圆满结束,本次游学让全体参与者深受震动:不仅仅是视觉上的感悟,任学保董事长的分享以及他对行知合一的理解更令人收获满满;胖东来让人耳目一新,他的文化以及东来大哥对经营的认知和理解超出了我们的认识,他对未来社会的展望更加让人感动,他的境界之高让我们望尘莫及。进入胖东来,就是进入了一个我们自己理想中的桃花源。

活动从8月23日下午开始,第一站是梦思香。行程中参与人员分享了张传法董事长提出的“工作的目的和意义”“有没有更高的大义名分”,“我们为什么组织本次游学”等等命题,让大家陷入沉思。经过5个多小时的分享路程,我们终于到达了梦思香伊尹酒店,办理入住并在此进行了空巴晚宴。梦思香的任学保董事长以及他的两位高管:后勤王总和财务安总参加了空巴并与天保家人以及随行而来的大森印刷、多芬农业的高管团队进行了友好沟通。空巴一直持续到晚上10点半才结束。

24日一早,因距离梦思香厂区比较近,天保家人于6:40就徒步到了厂区门口,准备参观学习梦思香的晨会。梦思香的晨会很活泼,也很严肃。员工们整齐划一的动作,迅速果断的执行力等处处体现了他们军事化管理的成果;与天保不同的是,他们每个部门的负责人都要汇报前一天的目标达成情况和当天的计划目标,我想这也是他们有言实行的证明。他们晨会的内容很多,也很全面。将各项稻盛理论体现在行动上,也是任总提出的“行胜于言”的最直接的见证。晨会后我们参观了梦思香家人们抹地的情形,这又给天保家人上了生动的一课。


之后,任学保董事长与天保家人们进行了亲切合影。


退房后再次来到梦思香厂区,梦思香大学的闫校长,他带领天保家人们参观了他们的文化长廊。他诙谐而又生动地谈到了在梦思香徒步、千里单骑等活动,谈到了梦思香的“人文关怀”。

之后,梦思香会议室,我们听到了任学保董事长关于《行动是一切的实质》的分享。他提出的“心、行”理论,和“从看不见的地方入手,从看得见的地方改变”以及“从看得见的地方入手,从看不见的地方提升”的理论,非常深刻。

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午餐过后,天保家人们开启了游学第二站——胖东来的路程。

经过一路对梦思香晨会触动本人工作的三个点和具体工作中需要改进的地方以及改进的具体措施的分享,下午19:00,天保家人们终于到达了许昌这座向往已久的城市,这座因为一个企业而改变的城市。也终于见到了同是塾生企业的太和国旅的家人胡斌和高盼盼这两位将全程带领我们参观胖东来的导游。入住之后,当晚家人们各自就餐,参观了胖东来的生活广场店,去发现胖东来的细致入微的点并同他们的员工以及向这座城市的市民了解他们口中的胖东来。

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25日一早天保家人们开了一个会议,会议由张传法董事长主持。张董事长提出了我们返回后立即要做的几件事,并进行了具体安排。

然后我们就在两位导游的引领下,具体参观了胖东来的劳动店和时代广场店。在这两家店,山东天保的家人们更加深刻地感怀于胖东来干净整洁的卫生,感怀于胖东来的员工们细致入微的而要周到贴切的服务,感怀于胖东来员工以及整个许昌人民脸上洋溢的笑容和幸福。

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下午,在酒店会议室,我们听到了河南盛和塾事务局长杨彻老师关于胖东来的分享。他谈到了胖东来与其他企业不同的地方,并通过几段视频向我们介绍了胖东来新乡店的倒闭和重新开启的过程。通过视频对于东来的采访,天保家人们都为他的高尚的情怀和无私信念所感染。于东来的企业与其他企业最不同的点就是他从来不追求利润,不关注销售,而全部精力都用在产品质量和服务上,这也体现了境界上差距。他追求的是人心,是“道心”。用一句话说,就像在他时代广场店外面的不同比例下的地球照片一样,他心怀的是“宇宙”,是“天道”,就像他在视频采访中说道的一样:只有感动自己的使命,才能真正产生力量。

晚上的空巴,我们提到了胖东来原高管马超的分享,让我们对于东来这个“偏才”“怪才”的了解更加深入。

返回后,山东天保的家人们向梦思香学习,向胖东来学习的活动一定会立即开展起来。 

以下是参观过程中,天保家人的随拍,让我们感受一下,胖东来“变态”的细节服务。(因为太多,只提供其中的几张)

(创造爱 分享爱  传播爱)

(工匠精神)

(员工清理卫生)

(员工擦拭扶梯)

(楼顶的牌子格外醒目)

(摆放富有美感和艺术特色)

(直饮水    纸杯)

(一次性手套)

(今天我值班)

(扶梯乘坐安全须知)

(母婴休息室     儿童卫生间)

(您的意见最重要)

(风险点告知卡)

(今日已消毒)

(帮助顾客照顾孩子)

(清理门帘)

(清理扶梯卫生)

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(天保供应链经服部)


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