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现代物流报:共建产业生态圈 创新引领兴实体

现代物流报:共建产业生态圈 创新引领兴实体

浏览:166 日期:2020-07-18

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“为了更好地践行协同发展、共享经济的主旋律,促进五金行业实现良性发展,整合行业优势资源,共建产业生态圈是我们义不容辞的责任。”5月22日在山东临沂召开的2017(天保)华东五金工具高峰论坛上,山东天保集团董事长张传法掷地有声的开场白,感染了在场的每一位嘉宾。

 随着中国经济发展进入新常态和“十三五”规划攻关期,五金行业迎难而上,取得了实质性进步。近两年来,五金行业转型升级呈现出新亮点,公共服务平台建设和服务手段进一步得到完善。用张传法的话来讲,“创新和服务是赢得发展的重要保障”。

集合优势资源,促进行业发展

“我们公司长期以来秉持‘为钢厂多卖一元钱,为客户多省一元钱’的经营理念,努力在行业内打通产业链的各个环节,力争为终端用户打造更加合理有效的省钱方案。”山东天保优特钢临沂事业部经理陆曹彬亲切而坚定地向记者表示。

为了更好地促进和引领行业发展,共建五金工具产业生态圈,天保公司通过整合交易、物流、期货、信息、仓储、加工、配送、金融等各个环节的效率和成本,以利他之心为行业服务。在整合行业优势资源的基础上,日前天保牵头建立了五金工具产业链企业家交流平台。

在整合了钢铁产业链及与钢铁行业有关的各类资源后,如何解决客户资金上的痛点?

“我们公司和浙江网盛共同创建了‘快钢金宝’,它是专门为客户提供金融服务的载体,快钢金宝在解决了资金难题后,一定程度上也为客户降低了采购成本。”陆曹彬介绍道。

在五金行业发展的重要关节点上,为了使企业节约成本,天保建立了采购、物流、仓储、配送网络。“我们一般是拿钢厂第一手资源,根据价格和市场变化,我们也会在适当时机采购一部分社会资源补充我们现在的库存,保证货源的充足供应。”优特钢事业部工作人员张建磊向记者表示。

“时间就是金钱,钢材早到客户手里客户就能早生产,所面临的损失机会就会大大降低,生产周期也会相应缩短,资金周转率也会提高。”陆曹彬指出,“对于货源集中区域,我们采取招投标形式,不断降低物流费用。”

陆曹彬介绍,现在钢厂有2种发货方式,一种是自提、一种是送货,这两种方式结合钢厂不好派车的公司自己派车,钢厂好派车的钢厂派车,保证货物及时发出,对于数量多,购货频繁的客户他们会采取招投标的方式确定运输价格。

专业的人做专业的事,为此公司成立了天惠物流公司,专门研究物流问题。同时优化整合火运、汽运,降低了每个环节的成本。

“对于远距离资源我们采取多种运输方式,根据客户的需求我们会提供合适的运输方案,例如:要求货物到达时间急的我们选择公路运输,要求运输价格低的我们选择铁运。对于发货数量多,购货频繁的路线我们会采取招投标的方式确定运输价格,给客户节省每一分钱。”陆曹彬表示。

除了打通产业链上的各个环节,在服务方面,天保公司也有自己的一套理念。

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践行“仆人之心”,用哲学之道服务客户

随着供给侧结构性改革的深入推进,“过剩产业大户”钢铁行业的发展迎来新挑战,很多企业由于各种原因遇到了发展难题,但天保公司的发展却蒸蒸日上,原因何在呢?

在天保集团,公司奉行稻盛和夫的经营哲学,公司内部践行“以仆人之心服务客户”的理念,从稻盛哲学的学习中,天保也提出了自己的经营理念:幸福员工,回报社会,聚焦大宗物流,打造省钱方案的标杆企业。这一理念已运用到了企业生产经营的每一个环节。

“所有的事都是人做出来的,要实现合作共赢、共谋发展的愿景,要时刻抱着服务的理念。”陆曹斌说,“不仅如此,企业内部必须有一个过硬的团队,而且在团队中我们必须统一思想,力出一孔,人人成为天保理念的坚定践行者。”

用哲学之道去服务企业,并将其转换成实实在在的价值,是天保践行并坚信的理念。“为伙伴尽力”是天保崇尚稻盛哲学最明显的体现。

为了更好地服务客户,掌握第一手资源和信息,公司多次派员工深入一线基层,通过地搜了解客户的需求。”张建磊说。

记者了解到,天保公司现在实行的是钢厂负责人制,多个钢厂都有他们的驻钢厂人员,能及时有效地反映各钢厂的最新动态,传递到客户身上的信息,也是最快、最及时的。

天保的客户陈总向记者表示,跟天保合作唯一不用担心的就是他们的服务,无论在哪个环节出现问题,天保都会及时地进行解决。

“在生产经营领域的各个行业,服务好则口碑好,口碑好则企业强,企业强则行业盛。”陈总表示。

在售后服务方面,很多客户很关心发票能否及时开出来。采访中,记者注意到了几个小小的细节,在天保公司,只要在他们账面上没有欠款,发票都会及时开出去,不会耽误客户使用,这一做法也赢得了客户的好评。

 “我们团队现在叫做阿米巴,每个独立核算、独立完成任务,实践中我们也在不断优化内部流程,提高内部效率,目前我们正在加大人才的引进力度,不断从钢厂等引进高端技术人才,为终端客户提供技术上的服务。”陆曹彬说。

目前,公司的第三方电子商务平台“快钢网”’已上线,各大钢厂和下游产品制造商均已入驻,并在逐步开发金属制品频道。 (来源:现代物流报)




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